Dijital çağda müşteri deneyimini yönetmek stratejik yetkinlikler gerektiriyor. Müşteri deneyimi yönetiminin yenilikçi çözüm ortağı PCX, dijitalleşen dünyada çağrı merkezi çalışanlarının değişen rolüne dikkat çekti.İSTANBUL (İGFA) - Dijitalleşmenin hızla ilerlemesiyle birlikte...
Çağrı merkezi sektöründe dijital dönüşüm
Bunlar da ilginizi çekebilir